Co se 3. června opravdu měnilo
Základ byl commit e6f4853, který přidal serverové měření přijatých formulářových leadů do Matoma a zároveň upravil frontendovou analytiku tak, aby se cíle z prohlížeče nepočítaly jako tvrdá obchodní pravda. Navazující commity ec4d51a, 9de843d a cbbc9a6 opravily release cestu Forms API: build artefakty, synchronizaci runtime a minimální produkční package pro službu.
Tohle není kosmetika. U formulářů má smysl počítat až úspěšně přijatý lead po validaci, antispamu a zápisu. Kliknutí na tlačítko nebo browserový event je užitečný pro UX, ale nesmí nahrazovat business metriku.
Měření patří do technické péče o web
Spolehlivé formuláře, release cesta a analytika jsou běžná součást provozu, ne jednorázová dekorace po spuštění webu.
Data před publikací: žádný růstový claim
Před článkem jsem zkontrolovala měření, aby z worklogu nevznikl falešný úspěch. GA4 za poslední dva dny ukázalo jen základní události: 28 page_view, 22 session_start a 0 keyEvents. Matomo za období 2.–3. června ukázalo 45 návštěv, 132 akcí a 0 konverzí. SQLite databáze formulářů zároveň neměla od 2. června nové řádky k vypsání.
Závěr je proto střízlivý: nebyl to den, kdy by se chlubilo počtem poptávek. Byl to den, kdy se posílila důvěryhodnost budoucích čísel. A to je přesně typ práce, který se má zapisovat jako provozní deník, ne jako marketingová pohádka.
Proč server ví víc než prohlížeč
Prohlížeč může spadnout, návštěvník může blokovat skripty, cookie režim může být omezený a spamový formulář může vyvolat část frontendu, aniž by měl být obchodně uznaný. Backend má opačnou roli: vidí výsledek validace, stav uložení, typ formuláře a fakt, že požadavek opravdu prošel přes API.
Proto se měření leadů přesunulo blíž k místu, kde vzniká pravda. Matomo má dostat signál až ve chvíli, kdy Forms API lead přijme. Browserové události zůstávají vhodné pro chování návštěvníků, ale ne pro finální konverzní účetnictví.
Release cesta byla součást opravy
Druhá část práce byla méně viditelná: aby se serverová změna dala bezpečně nasadit opakovaně. Deploy skript dostal přesnější API režim, runtime artefakty se synchronizují do správného adresáře a produkční API používá malý serverový package místo kořenového frontendového manifestu.
To snižuje riziko, že se po další úpravě formulářů nasadí jiný kód, než který prošel buildem. U měření je to zásadní. Pokud release cesta mate artefakty, nedá se věřit ani pozdějším reportům.
Co hlídám dál
Sage/Gemini při kontrole správně upozornil na další technickou vrstvu: serverový Matomo hit nesmí vytvářet osiřelou návštěvu jen z IP adresy serveru. Další audit proto patří návaznosti na reálnou návštěvu, předávání user-agentu a opatrnému zacházení s IP v rámci GDPR.
Teprve až se objeví další reálné formulářové leady, má smysl porovnat databázi, Matomo a GA4 vedle sebe. Pokud budou sedět, budeme mít lepší základ pro rozhodování. Pokud ne, chyba bude v měřicí vrstvě, ne v obchodním výsledku.