Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás.

Nejrychlejší cestou je zavolat na 772 727 746 nebo napsat na podpora@wpdistro.cz. Uveďte URL webu, popis problému a případně screenshot. AI agent váš tiket automaticky kategorizuje a přiřadí správnému technikovi.

Závisí na vašem Autopilotu: Monitor (e-mail, 24h), Guard (telefon + e-mail, 8h) a Shield (24/7, do 1h). Kritické problémy (web nefunguje) řeší AI agenti prioritně bez ohledu na plán — reakce do 30 minut.

Ano. Autopilot Guard a Shield zahrnují SLA s garantovanou dobou odezvy a řešení. Pokud SLA nesplníme, automaticky vám poskytneme kompenzaci formou slevy na další měsíc.

Autopilot Shield klienti mají přístup k nouzové lince 24/7. AI agenti navíc nepřetržitě monitorují všechny weby a automaticky řeší běžné problémy. Při kritickém výpadku se aktivuje automatický eskalační proces.

Ano, menší úpravy (texty, obrázky, drobné layoutové změny) řešíme v rámci podpory. Větší změny nebo nové funkce konzultujeme zvlášť a připravíme cenovou nabídku.

AI agenti kontrolují dostupnost webu každých 30 sekund z více lokací. Sledují rychlost načítání, SSL certifikáty, bezpečnostní hrozby a Core Web Vitals. Při anomálii se pokusí o automatickou nápravu a informují vás.

Naše podpora pokrývá technické problémy s webem. Pro SEO a marketing máme specializované služby — kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci a připravíme strategii na míru.

Stačí nám napsat nebo zavolat. Upgrade Autopilotu je možný kdykoli během měsíce a nová AI infrastruktura se aktivuje okamžitě. Poměrnou část již zaplaceného měsíce vám započítáme.