Přejít na obsah
Slovník pojmů

Tracking

Tracking (sledování) znamená měření toho, odkud návštěvníci na web přicházejí a co na něm dělají: které stránky čtou, na co klikají a zda odešlou poptávku nebo nákup. Výsledky slouží k vyhodnocení marketingu a k vylepšování webu.

Co se na webu měří

• Návštěvy a zdroje: vyhledávání, reklama, sociální sítě, e-mail, odkazy. • Chování: zobrazené stránky, posun, kliknutí, čas na webu. • Konverze: odeslané formuláře, nákupy, telefonáty, stažené soubory. Nástroje jako Google Analytics, Matomo nebo reklamní pixely tyto údaje sbírají pomocí skriptu na stránce.

UTM parametry

UTM parametry se přidávají za odkaz, například ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=rijen. Analytika podle nich pozná, ze které kampaně návštěvník přišel. Používejte je u odkazů v e-mailech, na sociálních sítích a v tisku; u odkazů mezi stránkami vlastního webu je nikdy nepoužívejte, přepsaly by původní zdroj návštěvy.

Tracking a souhlas

Měření, které ukládá cookies nebo předává údaje třetí straně, potřebuje v EU souhlas návštěvníka. Bez souhlasu lze měřit anonymně, například Matomo bez cookies na vlastním serveru, nebo Google Consent Mode v omezeném režimu. Výsledek je pak méně přesný, ale v souladu s pravidly.

Server-side tracking

Při měření ze serveru neposílá data přímo prohlížeč návštěvníka do Googlu nebo Mety, ale váš server. Data jsou kompletnější (méně je ztratí blokátory) a máte nad nimi kontrolu. Souhlas s reklamním měřením ale potřebujete i tak.

Co z trackingu vyčíst

Samotné počty návštěv nestačí. Cenné jsou poměry: kolik procent návštěvníků z každého kanálu poptá, které stránky vedou k poptávce a kde lidé odcházejí. Proto je potřeba nejdřív nastavit konverze, teprve pak dává měření smysl.

Chcete vědět, odkud přicházejí poptávky?

Nastavíme měření konverzí, UTM a souhlas tak, aby čísla odpovídala realitě a respektovala GDPR.

PPC kampaněAI SEO a optimalizace webu

Související pojmy

Google AnalyticsPixelCookiesURL

Časté dotazy

Nejčastější otázky o trackingu

Ano, pokud dodržíte pravidla: souhlas u cookies a reklamního měření, informace v zásadách ochrany osobních údajů a přiměřený rozsah dat.

Propojení návštěv jednoho člověka z různých zařízení, obvykle přes přihlášení k účtu.

Odmítnout cookies v liště, použít blokátor reklam nebo prohlížeč s ochranou proti sledování.

Jiný význam téhož slova: sledování stavu balíku u dopravce podle čísla zásilky.

Potřebujete pomoc s vaším webem?

Nezávazná konzultace zdarma. Ukážeme vám, jak AI zlepší váš web.

Kontaktujte nás

Používáme pouze nezbytné cookies, dokud si nevyberete více. Zásady používání cookies