Společnost Lamark je český výrobce prémiových plotů, bran a pergol s více než 20letou tradicí. Zaměřuje na kvalitu a přizpůsobení potřebám zákazníků, kombinuje nejnovější technologie s osvědčenou řemeslnou zručností, aby zákazníkům mohla poskytnout produkty s vysokou odolností, estetikou a dlouhou životností.
Společnost hledala moderní webovou platformu, která by nejen zlepšila prezentaci značky, ale zjednodušila i obchodní procesy a zvýšila efektivitu interakce se zákazníky i partnery.
Klíčovými požadavky byly především nástroje pro kalkulaci cen, podpora obchodníků, kariérní stránky a integrace s ERP systémem Helios. Cílem pak bylo posílit pozici firmy na českém trhu a podpořit expanzi na zahraniční zejména německy mluvící trhy.
Kalkulace cen: vytvořit sofistikovaný konfigurátor, který zákazníkům umožní rychle a přesně vypočítat cenu na základě jejich individuálních potřeb a preferencí, což zvýší komfort nakupování uživatele.
Podpora obchodních partnerů: poskytnout samostatnou sekci určenou pro obchodníky s klíčovými informacemi, marketingovými podklady a potřebnou dokumentací k veškerým produktům a službám.
Kariérní stránka: umožnit uchazečům z přehledného seznamu aktuálně dostupných pracovních příležitostí podat žádost o práci prostřednictvím interaktivního online formuláře.
Integrace systémů: zajistit spolehlivé napojení na interní systém Helios, což umožní hladkou a bezproblémovou synchronizaci a efektivní správu dat v rámci objednávek, skladových zásob či komunikace.
Rozšíření dosahu: přizpůsobit web německy hovořícím zákazníkům zavedením jazykové mutace stránky, která reflektuje lokální specifika a zvyšuje uživatelský komfort.
Komunikační kanál: zavést výkonnou newsletter platformu pro pravidelnou komunikaci se zákazníky zaměřenou na novinky, slevové akce a personalizované nabídky.
Moderní technologie a struktura: implementovat pokročilé řešení zaměřené na uživatelsky příjemnou orientaci, dostupnost funkcí a optimalizaci výkonu pro všechny typy zařízení.
Konfigurátor ceny: umožňuje zákazníkům zadávat požadované rozměry, materiály a další klíčové parametry pro brány, ploty a pergoly, na jejichž základě ihned získávají orientační cenu. Tento nástroj výrazně zefektivní proces výběru produktu, čímž šetří čas na obou stranách, tj. nejen zákazníkům, ale také obchodním zástupcům, kteří se mohou lépe soustředit na odbornou podporu. Výsledkem je hladší komunikace a významně vyšší komfort uživatelů, kteří mají možnost si přizpůsobit nabídku přesně podle svých potřeb.
Sekce pro obchodníky: tato část webu byla navržena speciálně pro obchodní partnery Lamarku, kterým poskytuje snadný přístup ke klíčovým podkladům, jako jsou aktuální katalogy, podrobné ceníky, technické informace o produktech a podpůrné marketingové materiály. Tato sekce významně posiluje komunikaci a spolupráci mezi firmou a jejími obchodními partnery.
Kariérní stránky s formulářem: interaktivní sekce zaměřená na nábor nových zaměstnanců přehledně prezentuje aktuálně volné pracovní pozice, včetně popisu požadavků a nabízených benefitů. Uchazeči mohou přímo prostřednictvím online formuláře zasílat své žádosti. Tento systém zjednodušil a zrychlil náborový proces, což zefektivnilo proces obsazování volných míst a zároveň poskytuje příjemnější uživatelskou zkušenost kandidátům.
Napojení na ERP systém Helios: webové řešení bylo plně propojeno s firemním informačním systémem Helios, což zajišťuje automatizovanou synchronizaci důležitých zákaznických dat, objednávek, skladových zásob a dalších klíčových procesů. Díky tomu došlo k optimalizaci firemních operací a minimalizaci chybovosti plynoucí z manuálního zadávání dat.
Vícejazyčná podpora: za účelem expanze na zahraniční trhy byla vytvořena plnohodnotná německá verze webových stránek, která zákazníkům usnadňuje přístup k informacím o produktech a službách. Tento krok nejen zlepšil uživatelskou zkušenost německy mluvící klientely, ale také přispěl k lepší spolupráci s mezinárodními obchodními partnery.
Newsletter platforma: implementace platformy pro zasílání pravidelných informací a marketingových sdělení výrazně podpořila komunikaci s cílovými skupinami. Díky newsletterům lze efektivně zákazníky a partnery pravidelně informovat o novinkách, akcích či aktuálních trendech, což přispívá k budování loajality a dlouhodobých dobrých obchodních vztahů.
Rádi se Vám budeme věnovat. Stačí nás kontaktovat pomocí formuláře nebo nám rovnou zavolejte.
